Program hotelowy dla Konstancji  

+ 3

+ 0

Konstancja to trzygwiazdkowy hotel zlokalizowany z dala od zgiełku miasta. Znajduje się w nim również wyjątkowa restauracja serwująca duży wybór wykwintnych dań, które zaspokoją gusta nawet najbardziej wymagających gości.

Potrzeba

Konstancja Hotel & Restauracja posiadała system gastronomiczny S4H. Pracownicy, ani właściciele nie korzystali jednak w pełni z posiadanego oprogramowania. Oprogramowanie było niepoprawnie skonfigurowane i niedostosowane do potrzeb. Brak umiejętności prawidłowej obsługi systemu powodował, że S4H Gastronomia stanowiło przeszkodę w pracy, a nie jej ułatwienie.

RozwiÄ…zanie

Właściciele oczekiwali szybkiej pomocy w konfiguracji systemu i gruntownego szkolenia z obsługi. Ważne było dla nas rozpoznanie potrzeb odnośnie systemu. Wśród nich znalazły się:

•  szybka sprzedaż,
•  przejrzysta graficzna prezentacja ukÅ‚adu sali,
•  Å‚atwa kontrola wyników,
•  możliwość porównywania wyników z różnych okresów sprzedaży,
•  współpraca z systemem finansowo-ksiÄ™gowym,
•  Å‚atwe zarzÄ…dzanie magazynem.

Dla klienta:

• skonfigurowaliÅ›my system zgodnie z jego potrzebami,
• przeprowadziliÅ›my szkolenie z obsÅ‚ugi systemu dla wÅ‚aÅ›cicieli i pracowników.

Efekt

Konstancja to hotel, gdzie można przenocować we wspaniałej atmosferze i zjeść pyszny obiad. Najważniejsze efekty skorzystania z naszej pomocy to:

• korzystanie w peÅ‚ni z posiadanych funkcjonalnoÅ›ci oprogramowania,
• poprawa komfortu sprzedaży,
• korzystanie z analiz i raportów dostÄ™pnych w systemie w procesie podejmowania decyzji i planowania dziaÅ‚aÅ„,
• zmiana opinii o systemie S4H Gastronomia.

II etap współpracy - program hotelowy dla Konstancji

Potrzeba

Brak profesjonalnego systemu do zarządzania rezerwacjami był wyraźnym problemem przy zwiększającej się liczbie klientów hotelu. Właściciele oczekiwali programu, który pozwoli na:

• Å‚atwe tworzenie rezerwacji,
• zarzÄ…dzanie pobytem goÅ›ci,
• rozliczanie goÅ›ci korzystajÄ…cych z dodatkowych atrakcji hotelowych i restauracji,
• globalne analizowanie wyników hotelu.

RozwiÄ…zanie

Zaproponowaliśmy rozszerzenie obecnie posiadanego oprogramowania gastronomicznego na hotel. Rozpoznaliśmy potrzeby klienta i zebraliśmy niezbędne dane do wdrożenia.

Dla klienta:

• zakupiliÅ›my system S4H Hotel,
• dostarczyliÅ›my sprzÄ™t - komputer stacjonarny i drukarkÄ™,
• skonfigurowaliÅ›my i zainstalowaliÅ›my oprogramowanie,
• przeprowadziliÅ›my kompleksowe szkolenie z obsÅ‚ugi systemu.

Efekt

Profesjonalna obsługa i najwyższa jakość świadczonych usług to najważniejsze z efektów wdrożenia. Wśród pozostałych zalet można wymienić:

• szybszÄ… i bardziej wydajnÄ… pracÄ™ recepcji hotelu,
• profesjonalne zarzÄ…dzanie biznesem,
• wiÄ™kszÄ… kontrolÄ™ nad sprzedażą i pracownikami.

"Jesteśmy zadowoleni z działania systemu S4H Gastronomia. Stanowi on niezwykle pomocne narzędzie wspomagające pracę w hotelu z restauracją. Bardzo pozytywnie oceniam współpracę z zespołem dla-gastronomii.pl. Wykazali się wysokim profesjonalizmem i stanęli na wysokości zadania. Sądzę, że nawiązanie tej współpracy to jeden z lepszych wyborów, jakiego dokonaliśmy podczas prowadzenia Konstancja Hotel & Restauracja. Polecam ich usługi każdemu lokalowi gastronomicznemu".
Anna Bączek-Kicińska – właściciel Konstancja Hotel & Restauracja

ZOBACZ CASE STUDY W PDF:

SYSTEM DLA WYJÄ„TKOWEGO HOTELU KONSTANCJA